Условия доставки и самовывоза для физических лиц

Самовывоз из Магазинов «Бигам» (Бесплатно)

Как это работает: Заберите ваш заказ самостоятельно в любом удобном розничном магазине «Бигам».
Стоимость: абсолютно бесплатно при любой сумме заказа.
Часы работы: Уточняйте график работы нужного вам магазина по ссылке: График работы магазинов «Бигам».
Оплата: Оплата заказа возможна онлайн при оформлении или наличными/картой при получении в магазине.
Срок хранения: Готовый к выдаче заказ хранится 3 календарных дня. Пожалуйста, заберите его вовремя, если не сможете забрать – позвоните по бесплатному телефону: 8-800-555-69-73.

Курьерская Доставка (Платная)

Службы доставки: Мы сотрудничаем с проверенными партнерами: Яндекс.Доставка, СДЭК, DPD, а также используем нашу собственную курьерскую службу.
Часы доставки: Курьеры работают с понедельника по воскресенье с 09:00 до 22:00.
Стоимость доставки:

- Москва (внутри МКАД): от 400 руб.

- Города: Ярославль, Александров, Муром, Рыбинск, Тверь, Углич: от 450 руб.

- Города: Владимир, Вологда, Иваново, Кинешма, Ковров, Кострома, Переславль-Залесский, Череповец, Калуга, Нижний Новгород, Рязань: от 500 руб.

- Доставка по области: Точную стоимость уточняйте у наших менеджеров по бесплатному телефону: 8-800-555-69-73.

Оплата доставки: оплачивается вместе с заказом онлайн или в вашем личном кабинете.
Условия доставки:

- Доставка осуществляется до подъезда (парадной) дома. Услуги подъема на этаж и заноса в квартиру не предоставляются.

- Крупногабаритные/тяжелые товары (длина> 1 м, вес> 35 кг): Стоимость и условия доставки таких товаров обязательно согласовываются индивидуально с вашим менеджером при оформлении заказа.

- Проверка товара курьером: Курьер не проверяет работоспособность техники.

Согласование и Отслеживание

Выбор даты и времени: после оформления заказа с вами свяжется менеджер магазина, чтобы согласовать удобный для вас день и временной интервал доставки.
Изменения в доставке: если вам потребуется изменить дату, время или другие детали доставки, пожалуйста, оперативно свяжитесь со своим менеджером.
Статус заказа и вопросы: Все вопросы по срокам сборки заказа, точной стоимости доставки или отслеживанию отправления задавайте менеджерам по телефону: 8-800-555-69-73 (бесплатно по РФ).

Важно! Проверка товара при получении:

Осмотрите коробку: убедитесь в целостности упаковки, отсутствии повреждений, вмятин или следов вскрытия.
Проверьте товар и комплектацию: Вскройте упаковку (при курьере или сотруднике магазина), осмотрите товар на предмет дефектов и убедитесь в наличии всей комплектации.
Если обнаружена проблема (повреждение, брак, некомплект):

Немедленно сообщите об этом курьеру или сотруднику магазина.
Не подтверждайте получение товара.
Сразу позвоните нам по телефону 8-800-555-69-73 для решения вопроса.